Si vous êtes une startup qui développe un MVP ou produit minimum viableDans le cas d'un MVP, il est essentiel de trouver les bons utilisateurs précoces pour recueillir des informations pertinentes et réelles sur le marché. Cela a certainement été le cas pour de nombreux projets MVP réussis.
Les adopteurs précoces permettent à votre startup de valider votre produit et votre modèle économique.
Dans la plupart des cas, un MVP réussi suffit aux investisseurs pour se sentir en sécurité.
Adopteurs précoces : Qui sont-ils et qu'est-ce qu'ils sont ?
Les adopteurs précoces sont des individus, des groupes et/ou des entreprises qui sont les premiers utilisateurs d'un produit, d'un service ou d'une technologie.
Ils utilisent le produit avant les autres et sont souvent considérés comme des précurseurs.
Leur objectif principal est de tester et d'offrir un retour d'information aux développeurs.
Les adopteurs précoces se concentrent sur la fonctionnalité d'un produit et le niveau de satisfaction qu'il procure.
Toute information qui aide les entreprises à identifier les possibilités de commercialisation et de revenus est précieuse.
Pour certains, les adopteurs précoces sont plus que de simples clients qui aiment être les premiers à essayer de nouvelles technologies ou de nouveaux gadgets.
Les entreprises qui apprécient les adopteurs précoces estiment que les produits et les technologies sont plus faciles à commercialiser et à vendre si elles en ont besoin.
Comment les adopteurs précoces peuvent-ils aider le produit minimum viable de votre startup ?
En tant que start-up, votre un produit minimum viable est crucial parce qu'elle peut faire ou défaire l'avenir de votre entreprise.
C'est pourquoi vous devez investir dans les premiers utilisateurs.
D'une certaine manière, les adopteurs précoces sont les pom-pom girls de votre MVP.
En tant que premiers utilisateurs de votre produit ou de votre technologie, ils vous fournissent les meilleurs retours et informations sur votre première entreprise.
Répond-il à leurs problèmes ?
Leur offre-t-il une expérience utilisateur satisfaisante ?
Le produit est-il suffisamment attrayant pour que d'autres personnes et entreprises l'achètent ?
Ce ne sont là que quelques-unes des questions auxquelles les adopteurs précoces peuvent apporter des réponses.
En d'autres termes, ils vous indiquent si votre MVP est commercialement réalisable ou non.
En outre, les utilisateurs précoces vous aideront à déterminer les caractéristiques et les fonctions qui fonctionnent le mieux, celles qui ont besoin d'être améliorées et celles qui doivent être supprimées.
Quelle est la valeur des adopteurs précoces pour votre MVP ?
Ils n'ont pas de prix.
En fait, certaines startups construisent la phase initiale de leur MVP autour des adopteurs précoces qu'elles ciblent.
Une fois que leur produit a été validé par les premiers utilisateurs, ils peuvent commencer à l'améliorer et à l'étendre à un marché plus large.
C'est pratique car cela permet d'économiser de l'argent et du temps.
Comment trouver les bons adoptants précoces
Il n'existe pas de méthode unique et précise pour identifier les bons adoptants précoces pour votre MVP.
Il y a plusieurs facteurs à prendre en compte, dont les plus importants sont les suivants :
- Reconnaître les problèmes que vous voulez résoudre et
- Déterminer qui est le plus touché par ces problèmes.
Vous devrez également trouver un moyen d'attirer et de engager les adopteurs précoces.
Comment allez-vous les convaincre d'utiliser un nouveau produit ou une nouvelle technologie non testée ?
Comment pouvez-vous susciter leur intérêt ?
La meilleure solution est de leur faire voir et sentir que vous souhaitez les aider à résoudre leurs problèmes.
Faites preuve d'empathie à leur égard.
Enfin, tenez compte de ces autres aspects lorsque vous recherchez les bons adoptants précoces :
- Prise de conscience du ou des problèmes,
- J'ai essayé plusieurs solutions mais sans succès, et
- Avoir un budget suffisant ou être prêt à dépenser pour résoudre le ou les problèmes.
Le recours à des adopteurs précoces aidera votre MVP sur le marché les feux de la rampe.
En outre, vous avez la garantie d'apporter le bon produit aux bons clients au bon moment.
Lorsqu'il s'agit de construire un MVP et de tester ses fonctionnalités, les adopteurs précoces valent leur pesant d'or.
Adopteurs précoces et exemples de MVP
Lorsqu'il s'agit de construire un MVP et de tester ses fonctionnalités, les adopteurs précoces valent leur pesant d'or. Que vous essayiez de créer une plateforme de streaming musical ou un nouveau type de média social, les utilisateurs précoces peuvent vous dire si votre idée est un succès ou si elle est remplie de fonctionnalités inutiles. Les utilisateurs précoces peuvent aider à tester une plateforme et indiquer aux startups si elles doivent s'en tenir à leur idée existante ou se tourner vers autre chose.
Les premiers utilisateurs ne doivent pas nécessairement être anonymes ; les amis et la famille peuvent également jouer un rôle dans le développement d'un produit minimum viable.
Examinons maintenant des exemples de MVPs plus connus qui ont connu un certain succès grâce à l'impact de leurs adopteurs précoces.
9 cas de réussite d'un produit minimum viable (MVP) qui ont fait appel à des adopteurs précoces
Airbnb MVP - Brian Chesky et Joe Gebbia
Airbnb n'a pas toujours été une entreprise de $30 milliards d'euros. Elle n'a pas toujours eu un site entièrement fonctionnel, une équipe de support client de plus de 100 personnes ou de multiples applications mobiles.
Lorsque nous nous connectons à Airbnb aujourd'hui et que nous voyons la page d'accueil du site Web, les photos magnifiquement éclairées avec des annonces de maisons et d'appartements bien orchestrées, nous voyons le produit de milliers d'itérations.
L'histoire d'Airbnb est fantastique. Fondés par deux concepteurs de produits en 2007, Brian Chesky et Joe Gebbia venaient de s'installer à San Francisco, mais ils avaient besoin d'aide pour payer leur loyer.
Toujours dans l'esprit d'innovation, ils ont remarqué qu'il y avait suffisamment d'espace dans leur salon pour accueillir deux matelas supplémentaires et ont pensé que certaines personnes pourraient être prêtes à payer pour rester avec eux.
Ils se sont appuyés sur cette idée et ont développé la première version d'une page web. L'idée était que la demande de logements abordables serait élevée dans une ville qui accueille des conférences fréquentes et très fréquentées.
Et ils avaient raison.
Chesky et Gebbia ont ciblé les participants à la conférence et les ont utilisés en tant qu'adopteurs précoces pour tester leur MVP et voir si leurs clients seraient prêts à payer pour séjourner chez d'autres personnes.
Dans le MVP d'Airbnb, il n'y avait pas de site web robuste ou magnifiquement conçu, comme c'est le cas aujourd'hui. Le développement du produit consistait en un MVP unique qui ciblait les participants à une conférence technique lors d'une seule conférence à guichet fermé.
Dans ce cas, ils n'avaient pas besoin de fournir des avis ou une variété d'options. Ils avaient seulement besoin de confirmer qu'un nombre suffisant de personnes étaient prêtes à louer ce qu'ils proposaient. Ils ont fini par en trouver trois, qui ont tous accepté de payer $80 par nuit.
Après avoir connu un succès précoce avec cette première version du produit, Chesky et Gebbia ont continué à développer leur produit lentement mais sûrement, en ciblant des niches démographiques. Ce développement a permis aux cofondateurs d'Airbnb d'éviter de créer un produit coûteux et riche en fonctionnalités et de se concentrer sur ce qui fonctionne.
Cependant, en 1999, à l'instar d'autres entreprises qui se sont lancées sur Internet à l'époque, l'entreprise était risquée car on ne savait pas si les clients allaient acheter des chaussures en ligne ou si le commerce électronique allait décoller. Jeff Bezos pensait la même chose des livres, et regardez où cela l'a mené.
MVP de Zappos - Nick Swinmurn
Zappos est un détaillant en ligne qui réalise un chiffre d'affaires annuel impressionnant de 1,2 milliard de dollars en échange de la vente en ligne de plus de 50 000 articles d'habillement, pour ceux qui ne le savent pas. Cependant, l'entreprise n'a vu le jour qu'après que le fondateur Nick Swinmurn ait été frustré de ne pas trouver une paire de chaussures appropriée dans son centre commercial local.
Cependant, en 1999, à l'instar d'autres entreprises qui se sont lancées sur Internet à l'époque, l'entreprise était risquée, car on ne savait pas si les clients allaient acheter des chaussures en ligne ou si le commerce électronique allait décoller.
Jeff Bezos pensait la même chose des livres, et regardez où ça l'a mené.
Pour contourner ce problème et éviter un flop coûteux, Swinmurn a créé un simple site web MVP, sur lequel il publiait des photos de chaussures qu'il trouvait dans son centre commercial local.
Cependant, au lieu de se rendre à son magasin de chaussures local et d'acheter toutes les paires qu'il pouvait trouver, M. Swinmurn a simplement pris des photos des chaussures qu'il pouvait trouver, les a postées sur son site, puis a attendu de voir si quelqu'un allait les acheter pour tester son idée.
Si c'est le cas, il retourne au centre commercial, achète les chaussures et les expédie au client.
En adoptant cette approche, Swinmurn a pu obtenir un retour d'information précieux de ses clients grâce à cette seule fonctionnalité.
Si ce n'est pas la forme la plus brute d'un MVP, alors je ne sais pas ce que c'est.
Oh, et qu'est-il arrivé au petit vieux site web qui était peuplé de photos de chaussures du centre commercial ? Il a été vendu à Amazon en 2009 pour $1.2bn !
Le MVP de Groupon - Andrew Mason
Les débuts de Groupon sont presque méconnaissables par rapport à l'entreprise qui est si connue aujourd'hui. Le développement de leur MVP est légendaire, passant d'un simple site Web sous la forme d'un blog WordPress à une plateforme à succès entièrement fonctionnelle, avec toute une série de fonctionnalités clés qui font du site Web un succès.
Andrew Mason a lancé Groupon sous un autre nom, connu sous le nom de "The Point", où, dans une interview avec Mixergy, il a révélé que le but de "The Point" était de rassembler les gens pour résoudre des problèmes.
Le développement du produit, cependant, a décollé après le produit minimum viable initial MVP. Au lieu d'essayer de rassembler les gens pour résoudre des problèmes - ce que Quora fait exceptionnellement bien aujourd'hui - Mason a transformé son blog en un lieu proposant des offres quotidiennes.
Ce pivot s'est avéré fructueux pour Mason, car les gens se sont rués sur ses articles de blog pour saisir les offres publiées quotidiennement sur Groupon.
Groupon est une histoire classique de MVP. Une entreprise qui est passée de l'essentiel à une société qui refusait des offres de rachat de 1,2 milliard d'euros de la part de Google et qui s'est transformée en une société de services financiers. public à une valorisation de $25bn.
Pas mal pour un gars avec un blog WordPress.
The Lean Startup - Eric Ries
Laissons maintenant de côté les études de cas pour nous intéresser au parrain moderne des produits minimum viables.
Dans son livre révolutionnaire, The Lean Startup, Eric Ries défend le concept de la création d'un MVP et présente les idées clés qui sous-tendent le développement d'un MVP.
Plutôt que de créer une application mobile ou de s'engager dans le développement d'un logiciel pour créer une application complète, Ries évoque l'idée de créer d'abord des MVPs et de les utiliser comme plateforme pour tester des idées, des concepts et des fonctionnalités afin de vraiment comprendre les comportements des utilisateurs.
Cette idée révolutionnaire a donné naissance et est à l'origine du succès et de la croissance scandaleux que nous avons constatés en considérant d'autres exemples de MVP.
Ce modèle commercial unique a permis aux entreprises, et pas seulement aux entreprises technologiques, d'envisager d'autres moyens de développer des plates-formes, des produits et des services dont le succès repose sur des données, plutôt que de prier pour que certaines hypothèses ou de lourdes études de marché soient les caractéristiques clés du succès commercial.
Pour tous ceux qui lisent ce blog et qui ne sont pas sûrs du concept de développement d'un produit minimum viable, The Lean Startup est un point de départ idéal.
Le MVP d'Uber - Garrett Camp & Travis Kalanick
De tous les MVPs de cette liste, celui d'Uber est probablement le produit minimum viable le plus basique que nous verrons. À ses débuts, Uber ne disposait d'aucune des fonctionnalités auxquelles nous sommes habitués aujourd'hui. Cela signifie qu'il n'y avait pas de fractionnement des tarifs, de gamification, de paiements automatiques ou de suivi en direct des chauffeurs ; vous ne pouviez pas avoir plusieurs comptes ou trouver des prévisions de coûts pour les tarifs. Nope
Sa conception originale était simple.
Son marché d'utilisateurs potentiels était restreint.
Pourtant, l'entreprise a créé une application à succès permettant à un utilisateur de trouver un chauffeur qui le conduirait de A à B. Qui aurait cru que cette application mobile ouvrirait la voie à des applications qui connaîtraient un énorme succès dans le domaine des médias sociaux.
Le succès du MVP d'Uber est un exemple dont nous pouvons tous nous inspirer. En prenant une petite section d'adopteurs précoces, ils ont mis en œuvre le processus MVP à la perfection. En prenant une plateforme existante - les taxis privés - et en la mettant en ligne, la société a séduit une base d'utilisateurs à la recherche d'un moyen plus pratique de résoudre un problème existant, sans les bombarder de fonctionnalités qu'ils n'auraient pas forcément souhaitées.
Dropbox MVP - Drew Houston
Lors d'un voyage entre Boston et New York, le fondateur de Dropbox, Drew Houston, a remarqué qu'il avait laissé à la maison sa clé USB contenant les documents de travail dont il avait besoin pour son voyage. Frustré par l'impossibilité d'accéder à ses fichiers à distance, Drew Houston s'est juré de créer une plateforme permettant de le faire.
C'est ainsi que Dropbox est né, et avec lui, le reste du système de partage de fichiers basé sur le cloud. Après avoir refusé les rachats de Steve Jobs et s'être battu contre la concurrence de Google Drive, Dropbox a poursuivi sa croissance, en construisant un système pièce par pièce afin d'attirer une base d'utilisateurs fidèles, et en créant une entreprise basée sur une application à partir d'une simple page de renvoi et d'un site Web avec une simple vidéo narrée intégrée.
La vidéo en question est devenue virale, faisant passer la liste d'attente de Dropbox de 5 000 à 75 000 personnes en une nuit.
Dans Lean Startup, Eric Ries met en avant le MVP de Dropbox : "Drew [le PDG de Dropbox] raconte personnellement la vidéo, et pendant qu'il raconte, le spectateur regarde son écran. Lorsqu'il décrit les types de fichiers qu'il souhaite synchroniser, le spectateur peut voir sa souris manipuler son ordinateur. Bien sûr, si vous êtes attentif, vous commencez à remarquer que les fichiers qu'il déplace sont pleins de blagues et de références humoristiques qui ont été appréciées par cette communauté d'adopteurs précoces."
Parfois, les idées les plus simples s'avèrent être les plus efficaces.
Facebook MVP - Mark Zuckerberg
Si vous avez déjà regardé le brillant film "The Social Network", dans lequel David Fincher et Aaron Sorkin ont montré le développement de Facebook, de ses débuts à une entreprise sur le point de conquérir le monde, vous savez que Facebook a commencé comme quelque chose de complètement différent.
Le produit minimum viable de Facebook était moins une plateforme de médias sociaux qu'une simple page web qui montrait des étudiants de Harvard côte à côte et incitait les utilisateurs à choisir le plus "sexy".
En raison de la popularité croissante de cette idée, Zuckerberg a ensuite développé Facebook, qui a servi de réseau social aux étudiants de Harvard exclusivement.
Toutefois, en raison de la popularité croissante de la plateforme, M. Zuckerberg a décidé de l'ouvrir à d'autres universités et, à terme, de la rendre mondiale.
Twitter MVP
Comme la plupart des entreprises de cette liste, Twitter a commencé par quelque chose d'autre avant de pivoter vers ce qu'elle représente plus vraisemblablement aujourd'hui. Twitter est né d'une société de podcasting appelée Odeo.
Cependant, Jack Dorsey, l'actuel PDG de Twitter, a émis l'idée d'une personne pouvant utiliser le service SMS afin de communiquer directement avec un petit groupe de personnes.
C'est ainsi qu'est né Twitter (ou twttr comme l'appelait son MVP). Au départ, il n'était utilisé que comme plateforme interne permettant aux employés d'Odeo de communiquer entre eux.
Le 21 mars 2006, Jack Dorsey a envoyé le tout premier Tweet "just setting up my twttr", qui a ensuite été vendu à un homme d'affaires malaisien sous la forme d'une carte de crédit. NFT pour $2.9m. Depuis ce premier Tweet, Twitter enregistre régulièrement environ 6 000 tweets par secondece qui correspond à plus de 350 000 tweets envoyés par minute, 500 millions de tweets par jour et environ 200 milliards de tweets par an !
Grâce aux premiers utilisateurs de Twitter, cette idée a explosé et est devenue l'une des entreprises les plus prospères de tous les temps. Elle a changé le visage de l'information, de la culture pop, du marketing et a donné au public une chance d'interagir directement avec des célébrités, des stars du sport et des politiciens, ce qui a malheureusement le pouvoir d'influencer les élections.
Quelque chose que je suis sûr que Dorsey n'avait pas prévu quand il a envoyé ce premier Tweet.
Buffer MVP - Joel Gascoigne
Buffer, l'application de gestion des médias sociaux, a été conçue pour aider les gens à créer leurs profils de médias sociaux. Cependant, tout a commencé par un MVP de deux pages. Gascoigne voulait réaliser un apprentissage validé avant de construire un produit complet. Gascoigne a tweeté un lien et a demandé aux gens ce qu'ils pensaient de son idée en premier lieu pour tester son idée commerciale.
Après l'avoir fait, M. Gascoigne a recueilli des adresses électroniques et a utilisé le retour d'information des courriels et de Twitter pour déterminer qu'il y avait une demande pour ce produit.
Comme le dit Gascoigne, "je l'ai considéré comme "validé". Pour reprendre les mots d'Eric Ries, j'ai eu mon premier "apprentissage validé" sur les clients."
En ce qui concerne les MVP, Gascoigne avait à peine un produit pour tester son idée ; il avait une enquête. Si vous pensez que vous avez besoin d'un MVP riche en fonctionnalités pour tester votre idée, détrompez-vous.
Résumé
Tout au long de cet article, nous avons montré combien un produit minimum viable est important pour valider une idée et tester le marché. Le développement d'un produit riche en fonctionnalités est non seulement coûteux, mais il est inutile dans les premières étapes de vos startups.
Les adopteurs précoces sont d'une importance capitale pour les start-ups. S'assurer que votre entreprise les trouve et les utilise peut faire la différence entre votre MVP et son succès.
Les cas ci-dessus montrent que toute idée ne doit pas nécessairement être un coup de circuit immédiat, ni rester fidèle à sa trajectoire. Une partie du processus MVP consiste à déterminer s'il faut s'accrocher ou se tordre. Il n'est pas non plus nécessaire que votre entreprise soit basée à San Francisco ou qu'elle soit accompagnée d'un cofondateur. Certains des exemples ci-dessus peuvent à peine être qualifiés d'entreprise.
Les MVPs sont de toutes formes et de toutes tailles, d'un simple site web ou d'une page de renvoi à une application de base, d'une application qui teste si le marché a un utilisateur viable à une application qui attire des invités payants pour établir un apprentissage validé.
Une chose est sûre, les premiers utilisateurs sont essentiels. Lorsque vous développez votre MVP, assurez-vous de savoir qui sont vos premiers utilisateurs et où ils se trouvent, et valorisez-les. Ils pourraient bien être la clé qui vous permettra de libérer le véritable potentiel de votre entreprise.
