L'employé le plus haut placé dans une entreprise s'appelle le PDG. Il s'agit d'un employé de l'entreprise car il travaille pour l'entreprise et n'est pas élu par les actionnaires. Ce n'est pas un employé ordinaire ; il a beaucoup de pouvoir et d'influence au sein de l'entreprise.
Le directeur général n'est pas non plus un dirigeant tout-puissant disposant d'un pouvoir incontrôlé et d'une autorité de qualité en matière de prise de décision dans les entreprises dotées d'un solide gouvernement d'entreprise. Le directeur général rend directement compte et est responsable en dernier ressort devant le conseil d'administration de l'entreprise (les membres du conseil élus par les actionnaires).
Bien que les fonctions spécifiques d'un PDG puissent différer légèrement d'une entreprise à l'autre, en général, cette personne est chargée de déterminer si l'organisation va réussir ou échouer.
Cependant, de nombreuses qualités importantes font les PDG qui réussissent. Certaines de ces qualités peuvent être innées, tandis que d'autres s'acquièrent avec le temps. Pour devenir un PDG performant, il est important de comprendre quelles sont ces qualités et de travailler à les développer. Voici 12 qualités que partagent tous les PDG qui réussissent !
Rôle du CEO (Chief Executive Officer)
Certains PDG, notamment dans les petites entreprises, ont tendance à être très impliqués dans certaines tâches de l'entreprise. Un directeur général peut (théoriquement) assumer n'importe quel poste ou responsabilité de haut niveau. Les PDG peuvent privilégier des rôles particuliers comme le marketing ou la finance, en fonction de leur formation et de leurs domaines d'expertise.
Le stade du cycle de vie de l'entreprise a également un impact ; par exemple, les PDG de start-ups en phase de démarrage peuvent consacrer plus de temps à la collecte de fonds que leurs collègues d'entreprises plus établies.
Le temps et l'expertise d'un PDG sont mieux utilisés s'il se concentre sur un nombre restreint de tâches essentielles à fort impact. Il s'agit de :
Définir et exécuter la stratégie organisationnelle
Le directeur général prend des décisions concernant les nouvelles lignes de produits, la création (et la préservation) d'avantages concurrentiels, les nouveaux marchés potentiels, l'atténuation des risques et la détection des opportunités, entre autres.
Le directeur général est la personne qui a la responsabilité opérationnelle de la stratégie et de son exécution. Toutefois, il s'appuiera sur un grand nombre d'informations et d'apports des hauts dirigeants, ainsi que sur les conseils et l'avis du conseil d'administration, comme pour tout ce qui concerne une organisation.
Le stade du cycle de vie de l'entreprise a également un impact ; par exemple, les PDG de start-ups en phase de démarrage peuvent consacrer plus de temps à la collecte de fonds que leurs collègues d'entreprises plus établies.
Constituer l'équipe dirigeante
La plupart des PDG efficaces attirent les meilleurs talents dans les entreprises. Ils sont chargés de développer et de gérer l'équipe de direction, qui embauche et gère les cadres supérieurs et intermédiaires de leurs divisions.
Néanmoins, ils ne sont pas chargés d'embaucher ou de licencier chaque employé. Le directeur financier (CFO), le directeur de l'exploitation (COO) et, en fonction de la structure de l'entreprise, tous les autres postes de direction possibles constituent l'équipe de direction (directeur des risques, directeur de la technologie, directeur de la stratégie, directeur des investissements, etc.)
Bien que le conseil d'administration s'en remette souvent aux recommandations du PDG, dans de nombreuses entreprises, le conseil d'administration aura l'autorité finale (officielle) sur les décisions d'embauche au niveau de l'entreprise. Niveau C.
Prendre des décisions en matière d'allocation de capital
Bien que les responsables des divisions et des départements soient responsables de leurs budgets, c'est au PDG qu'il incombe de créer et de superviser le budget total de l'organisation afin de mener à bien les activités suivantes plans stratégiques pour atteindre les buts et objectifs de l'entreprise.
Le directeur général donnera également des conseils sur l'opportunité (et la manière) de lever des fonds et sur la façon de dépenser plus efficacement les liquidités. Le remboursement de la dette, la distribution de capital par le biais de dividendes ou de rachats d'actions, ou le réinvestissement dans l'entreprise sont autant de stratégies.
Définir la vision, les valeurs et la culture d'entreprise
L'objectif, la vision et les valeurs élaborés et mis en pratique par un bon PDG finiront par orienter la culture d'entreprise dans plusieurs directions distinctes, même si elle contient de nombreux éléments organiques.
L'ensemble de l'organisation est à l'affût ; c'est pourquoi les bons PDG doivent être très attentifs à leur attitude, à leur comportement et à chacun de leurs gestes (ou de leurs omissions). La façon dont ils s'habillent, se présentent et interagissent avec les autres employés aura un impact sur le fonctionnement du reste de l'entreprise.
Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes
Le directeur général est le profil public de l'entreprise. Il peut présenter les intérêts de l'entreprise devant le public, les médias, les législateurs ou autres régulateurs, les autres cadres et membres du personnel, les clients, les vendeurs ou toute autre partie intéressée.
S'il est nécessaire de communiquer les principes fondamentaux de l'objectif, des valeurs et de la vision, il est beaucoup plus crucial de vivre ces principes. Il y a toujours quelqu'un qui regarde par-dessus son épaule ; ainsi, le PDG n'est jamais vraiment "hors service".
Les superpouvoirs des grands PDG
Une personne qui souhaite devenir PDG doit posséder les qualités essentielles d'un PDG qui la distinguent des autres employés lorsqu'elle passe des rangs d'ouvriers à des postes de cadres inférieurs et, finalement, aux plus hauts niveaux.
Parfois, certaines personnes sont nées avec ces capacités et sont qualifiées de leaders naturels qui inspirent les autres et mènent une équipe à la victoire. D'autres, en revanche, peuvent avoir besoin de passer un certain temps à apprendre ces capacités.
La capacité à faire confiance aux autres
Le chef d'entreprise doit créer un climat de confiance mutuelle et de relations positives dans lequel il peut faire confiance à ses collègues et subordonnés.
Cela suggère qu'un PDG doit être prêt à déléguer des pouvoirs tout en gérant de multiples rôles organisationnels. Le PDG doit toutefois se sentir à l'aise pour déléguer des pouvoirs à diverses personnes tout en gardant un esprit ouvert à leur égard.
Cela montre que, même si le PDG doit déléguer des pouvoirs pour s'acquitter de ses fonctions, c'est lui qui détient le pouvoir en dernier ressort ; il doit donc superviser et assumer la responsabilité de tous les choix d'entreprise faits par le personnel.
Emotion contrôlée
Un PDG doit être capable de maîtriser ses émotions. Cela ne signifie pas qu'il doive agir de manière inflexible ou négliger de reconnaître ses réussites ou ses échecs. Au contraire, le niveau d'émotion doit être suffisamment élevé pour que les collègues et les subordonnés puissent comprendre la signification profonde du sentiment.
Il est préférable qu'un PDG ne soit pas trop enragé par des erreurs insignifiantes ou trop joyeux par des victoires insignifiantes. Au contraire, il doit être capable d'encourager les travailleurs et de les orienter dans la bonne direction afin que l'équipe puisse atteindre l'objectif global de l'organisation.
Un preneur de risques
Un PDG devrait idéalement être capable de prendre des risques calculés après avoir analysé en profondeur les probabilités liées aux résultats de la décision en termes de profits et de pertes.
Une personne qui a peur de prendre des risques n'est généralement pas un bon candidat pour être PDG, car un tel dirigeant ferait probablement prendre du retard à l'entreprise par rapport à ses concurrents. Un PDG doit être capable de prendre des risques, mais ces risques ne doivent pas mettre en danger la rentabilité ou la survie de l'entreprise.
Une nature optimiste
Un PDG doit généralement être optimiste et capable de voir les opportunités même dans des circonstances difficiles. Tout en motivant les autres à garder une attitude positive et à fournir des efforts supplémentaires pour surmonter les périodes difficiles, il doit être capable de penser de manière créative et de développer des méthodes permettant de lutter avec succès contre les risques auxquels l'entreprise est confrontée.
La capacité d'innover
Les organisations doivent s'adapter à un environnement commercial qui évolue rapidement en raison de facteurs tels que la mondialisation, un environnement d'entreprise concurrentiel, une inflation croissante et une innovation technologique rapide.
Toute entreprise capable d'innover en permanence et d'offrir une variété de caractéristiques dans ses biens et services que ses rivaux n'ont pas encore promues réussira. Un PDG doit être capable de prévoir l'avenir et de créer un ensemble de tactiques permettant de lutter avec succès contre le changement et d'assurer une prospérité à long terme.
12 traits de caractère des PDG qui réussissent
Voici quelques traits de personnalité et des aptitudes que vous devriez travailler à développer si vous voulez devenir un grand... PDG:
Optimisme
Les cadres supérieurs doivent faire preuve d'optimisme au travail. Les PDG très performants sont chargés d'atteindre des objectifs spécifiques et d'avoir une vision qui peut contribuer au succès de l'entreprise, en plus de servir de mentor aux autres travailleurs du bureau.
La positivité présente plusieurs avantages, notamment la capacité d'inspirer les autres, d'inciter les employés à penser de manière créative et de favoriser des liens durables avec tous les membres de l'équipe. Un leader positif se soucie profondément de son équipe et des individus qui composent l'entreprise.
Un PDG doit être capable de prévoir l'avenir et de créer un ensemble de tactiques qui permettent de lutter avec succès contre le changement et d'assurer une prospérité à long terme.
Acceptation
L'acceptation est une autre qualité des grands PDG. Les PDG qui acceptent ne garantissent pas seulement une main-d'œuvre diversifiée, mais comprennent également que les erreurs et les limites sont courantes. C'est généralement en commettant des erreurs au travail que les employés progressent dans leur poste.
Par conséquent, ils ne devraient pas avoir peur de le faire, et un PDG devrait l'encourager. Les employés peuvent mieux reconnaître, admettre ouvertement et dépasser leurs erreurs s'ils savent que leur employeur accepte les petits défauts.
Loyauté
La loyauté est importante car elle permet à un PDG d'influencer la fidélité des employés. Les employés de longue date d'une entreprise contribuent à un taux de rotation du personnel plus faible, ce qui permet à l'entreprise d'économiser du temps et de l'argent en réduisant la nécessité de former et d'embaucher de nouveaux employés.
Ce qu'un PDG et une équipe dévoués apportent à l'entreprise est encore plus important. Les clients peuvent déduire l'engagement d'un employé envers l'entreprise de ses paroles et de l'enthousiasme avec lequel il aborde son travail, ce qui peut stimuler les ventes et satisfaire les clients. Les travailleurs dévoués peuvent également suggérer des candidats qualifiés pour les opportunités disponibles.
Les PDG loyaux respectent les principes de l'entreprise, incitent les autres à faire de même, développent une main-d'œuvre solide et souhaitent investir dans la formation des employés pour les aider à exceller dans leur poste et à atteindre leur plein potentiel.
Comprendre
Les PDG compréhensifs traitent leur personnel avec un certain degré de considération et de compassion. Vous avez plus de chances de tenir compte de leurs sentiments sur les questions liées au travail, telles que les grands changements au sein de l'entreprise et les échelles de rémunération.
Un PDG compréhensif considère une question sous tous les angles pour mieux comprendre comment différentes personnes peuvent interpréter des événements particuliers. Un PDG compréhensif peut prendre des décisions commerciales avantageuses pour l'entreprise et tenir compte des intérêts de la main-d'œuvre.
Digne de confiance
Beaucoup de positivité peut entrer dans votre bureau une fois que vous avez gagné le respect de votre personnel. Plus important encore, gagner la confiance de votre personnel augmentera son sens de l'engagement envers l'entreprise et le travail qu'il accomplit.
Les employés sont moins inquiets et plus satisfaits de leur travail, ce qui crée un sentiment d'épanouissement. La confiance mutuelle améliore également vos relations de travail avec les autres. Si vous avez gagné la confiance de vos employés, vous avez sans doute déjà une relation de travail solide, mais elle devrait se développer davantage avec le temps.
Être digne de confiance vous permet également d'annoncer efficacement les mauvaises nouvelles à vos employés tout en maintenant leur confiance dans le fait que vous agissez dans le meilleur intérêt de l'organisation. Votre franchise, surtout dans des circonstances difficiles, est très appréciée.
Source d'inspiration
Vous constaterez peut-être que votre équipe travaille plus dur pour atteindre ses objectifs, qu'elle est plus dévouée à son travail, qu'elle communique mieux, qu'elle est plus productive et qu'elle a des idées plus originales lorsqu'elle se sent inspirée par vous en tant que manager et chef d'entreprise. Il se peut également qu'ils travaillent davantage ensemble.
Une culture dans laquelle chacun a un sentiment d'appartenance et peut contribuer positivement à l'organisation est créée par des dirigeants inspirés qui investissent dans les membres de leur équipe, reconnaissent leurs talents, les aident à améliorer leurs points faibles et apprécient leurs contributions.
Confiance
Outre la confiance, il existe d'autres qualités et compétences d'un PDG. Lorsqu'un PDG a confiance en lui, il doit également avoir confiance dans l'entreprise dont il est responsable, dans son personnel et dans le travail que chacun accomplit pour favoriser le succès de l'organisation. La confiance favorise la concentration, un leadership puissant et une vision.
Comme pour les employés, il est essentiel pour les PDG efficaces d'être confiants, car cela améliore les performances professionnelles, favorise une vision plus optimiste, permet de résoudre les problèmes en les considérant sous plusieurs angles et maintient la motivation au travail.
Lorsqu'un leader fait preuve de ces caractéristiques dans son travail, ses subordonnés sont susceptibles d'être motivés pour le suivre.
Pensée critique
Prendre des décisions pour l'entreprise sur la base d'une réflexion approfondie et d'une prévoyance étendue est un signe de pensée critique. Pour prévoir ce que l'entreprise devra gérer à l'avenir et établir des plans en conséquence, les meilleurs PDG chargés de gérer l'entreprise et d'assurer son succès doivent examiner des données et des éléments tels que l'économie et les entreprises concurrentes.
Examinez toutes les possibilités d'un scénario et réfléchissez à la manière dont vous répondriez à chacune d'entre elles si elles se concrétisaient pour commencer à réfléchir de manière critique.
Vous serez en mesure de penser de manière plus créative et d'améliorer vos compétences en matière de résolution de problèmes. Comprendre les avantages et les inconvénients de chaque choix à la lumière de la performance à long terme de l'entreprise est un autre aspect de la pensée critique.
Compassion
Un PDG bienveillant peut avoir un impact positif sur la rentabilité de l'entreprise qu'il supervise et motiver l'ensemble de son personnel. Vous pouvez en savoir plus sur chaque employé de l'entreprise en lui posant des questions et en prêtant attention à toutes ses réponses.
Vous pourriez apprendre à mieux les connaître, être en mesure de vous identifier à leurs réalisations ou à leurs difficultés, et choisir la meilleure façon de les aider dans leur travail et au-delà. La compassion implique d'avoir de l'empathie et une réelle préoccupation pour les membres de votre personnel.
Les employés sont généralement plus heureux, plus productifs, moins stressés et mieux à même de collaborer en équipe et de trouver des solutions novatrices aux problèmes lorsqu'un directeur général bienveillant est à la tête de l'organisation.
Fiable
La fiabilité est l'une des qualités les plus importantes qu'un PDG doit posséder. Votre personnel doit vous considérer comme le leader de l'entreprise et quelqu'un en qui il peut avoir confiance pour agir dans l'intérêt des travailleurs et du grand public.
Les PDG fiables tiennent leur parole, terminent ce qu'ils commencent, communiquent clairement, annoncent rapidement les nouvelles de l'entreprise et mettent leur temps et leurs ressources à la disposition de leur personnel. Le personnel peut avoir confiance dans le potentiel de l'organisation lorsque le PDG est fiable.
Passion
Certains des meilleurs PDG ont un véritable enthousiasme pour ce qu'ils font et l'entreprise qu'ils dirigent. En général, vous le faites parce que vous adhérez à la mission et aux principes fondamentaux de l'entreprise et que vous souhaitez que les autres ressentent la même chose.
Un PDG motivé veut voir les gens réussir, il peut donc créer des programmes de formation pour soutenir les passions et organiser des événements de motivation où il réaffirme la valeur des principes fondamentaux de l'entreprise.
Un PDG motivé devrait connaître des chiffres de production plus élevés, une diminution de la rotation du personnel et des membres du personnel désireux de faire du bon travail car c'est dans l'intérêt de l'organisation, grâce aux interactions avec toutes les personnes de l'entreprise.
Curiosité
Il est essentiel de maintenir votre curiosité, même dans un rôle de direction. La curiosité est le désir d'en savoir plus, qui peut s'exprimer par la prise de conscience que vous ne savez pas tout, par le fait de demander des conseils à vos collègues en fonction de leurs compétences et par le fait d'être réceptif à l'apprentissage de tous ceux avec qui vous travaillez.
Un PDG de nature curieuse peut avoir plusieurs demandes de renseignements pour en savoir plus sur des personnes ou certaines procédures. Il peut assister à des séminaires ou à des conférences pour en savoir plus et encourager ses collègues à faire de même.
Un PDG motivé veut voir les gens réussir, il peut donc créer des programmes de formation pour soutenir les passions et organiser des événements de motivation où il réaffirme la valeur des principes fondamentaux de l'entreprise.
Conclusion : Les principales qualités que partagent tous les PDG qui réussissent
Lorsque vous établissez vos capacités de leadership dans les affaires et votre propre culture d'entreprise, il est bon de s'inspirer des leaders que vous appréciez le plus, mais n'oubliez pas de jouer sur vos points forts.
Concentrez-vous sur le perfectionnement de votre style de leadership parce que c'est ce que vous avez. Fixer des objectifs, répartir les tâches, favoriser une communication ouverte et consacrer du temps aux employés sont autant de caractéristiques des dirigeants efficaces.
Ils donnent la priorité aux solutions à long terme, célèbrent le succès à tous les niveaux et ne prennent jamais leur travail trop au sérieux. Encouragez le dialogue ouvert et la coopération entre collègues. Entretenir un lieu de travail avec les employés peut vous aider à paraître plus accessible que si vous vous fermez à eux.
Vous n'agirez pas toujours de manière morale, et vous n'aurez pas toujours la solution. Cependant, une bonne compréhension des valeurs de votre organisation et une lutte constante pour les intérêts de votre équipe sont deux principes directeurs qui vous permettront de garder les pieds sur terre. Votre équipe dépend de vous.