Si vous pensez qu'un concept révolutionnaire, des délais de développement serrés et un plan de marketing sont nécessaires pour réussir à mettre votre projet de développement de logiciel sur le marché, réfléchissez-y davantage. En plus d'une rivalité importante et de clients exigeants, neuf start-ups sur dix échouent parce que leur solution logicielle n'est pas adaptée au marché.
Quel est le secret des 10% qui survivent sur le marché ? La clé est la "phase de découverte". Le site phase de découverte est une composante essentielle d'une gestion de projet réussie, et elle joue un rôle vital dans le succès de votre agence numérique.
De nombreux propriétaires d'agences numériques commettent l'erreur de se lancer dans un projet sans établir de feuille de route, de déterminer les besoins et les résultats essentiels et de fixer les étapes appropriées. C'est ce que cet article de blog abordera en détail.
La phase de découverte est une composante essentielle d'une gestion de projet réussie, et elle joue un rôle clé dans le succès de votre agence numérique.
Le développement de logiciels phase de découverte n'est pas une solution miracle, mais elle est essentielle pour que les chefs d'entreprise puissent terminer leurs projets logiciels dans les délais et le budget impartis. Toutefois, vous en découvrirez davantage sur la phase de découverte, ses procédures et la manière dont elle peut aider votre produit à être plus compétitif et plus axé sur le client.
Qu'est-ce que la phase de découverte ?
La phase de découverte (parfois appelée phase de cadrage) consiste à évaluer le marché cible, à déterminer si le projet est adapté au marché du logiciel (le besoin d'un produit sur le marché) et à rassembler toutes les spécifications et tous les objectifs des exigences du logiciel.
Nombreux sont ceux qui sautent la phase de découverte, pensant qu'il s'agit d'une perte de temps, d'argent et d'autres ressources. Pourtant, cette phase permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de développer des solutions logicielles qui les aident à répondre véritablement à leurs problèmes.
Ainsi, l'étape de la découverte aide à la coordination du développement en reliant les clients à l'entreprise. objectifs d'affaires avec les exigences de leurs utilisateurs.
En d'autres termes, la phase de découverte est la procédure au cours de laquelle les données concernant le projet de logiciel sont collectées et évaluées, telles que les informations, le public cible et le marché. Cela permet de mieux comprendre les objectifs, les restrictions et la portée générale du projet.
D'après McKinsey, 17% de l'ensemble des les projets sont si terribles qu'ils finissent par entraîner la disparition de leur entreprise. Selon le même rapport, près de 45 % des projets atteignent ou dépassent les dépenses prévues. Cela peut être catastrophique pour les propriétaires d'agences numériques. C'est pourquoi la phase initiale est cruciale lorsque vous cherchez ce qui pourrait ne pas fonctionner.
La première étape pour éviter ce problème est de passer par une phase de découverte du projet. La phase de découverte permet à l'agence de déterminer l'objectif, les buts et la portée du projet. Les cinq étapes de la gestion de projet sont l'initiation, la planification, l'exécution, le suivi et le contrôle, et la clôture. Toutefois, en précédant cette étape d'une période de découverte du projet, un organisme peut se faciliter la tâche.
Équipe de la phase de découverte : Ses rôles et responsabilités
L'équipe qui participe à l'étape de découverte du produit influence grandement le succès de votre produit. Cependant, une équipe doit être créée pour chaque client en fonction de deux critères :
- La documentation du client, ainsi que son exactitude
- L'équipe du client et son expérience
Voici les personnes dont vous aurez besoin dans une équipe typique de la phase de découverte :
1. Chef de projet
Le chef de projet est chargé d'organiser des réunions avec le client, de prendre des notes sur tous les détails essentiels du projet discutés lors de ces réunions et d'organiser une collaboration productive entre les équipes de découverte et de développement du produit. Il est également chargé de créer tous les dossiers nécessaires à la phase de découverte.
2. Analyste commercial
L'analyste commercial est chargé de l'analyse et de l'étude du marché ainsi que de l'adéquation produit-marché et de la rentabilité. L'analyste commercial s'assure que les mesures de données et les rapports sont acceptables.
Les analystes d'entreprise définissent également les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du projet liées aux objectifs de l'entreprise. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous aurez besoin d'un analyste d'affaires pour faire décoller le produit.
3. Responsable technique
Le responsable technique de la gestion des produits travaille en étroite collaboration avec le client, en définissant les spécifications technologiques, en établissant une méthode et une séquence de développement et en fournissant des estimations de temps.
4. Concepteur UX/UI
Le concepteur UX gère la facilité d'utilisation et la navigation intuitive du produit. Il crée des storyboards, des sitemaps et des flux de processus sur la base des résultats des recherches sur les utilisateurs et les produits. Le concepteur de l'interface utilisateur s'intéresse à l'apparence et à la structure du produit ainsi qu'à ses composants pour s'assurer qu'il est visuellement attrayant et convivial.
5. Architecte de la solution
Le architecte de solutions est chargé d'évaluer l'environnement technologique et les performances, l'évolutivité et la maintenabilité du produit. En outre, pour évaluer l'architecture et les composants techniques, les architectes évaluent les cadres et les plateformes de tiers ainsi que leurs risques et avantages.
C'est un excellent concept que de demander l'aide de personnes ayant des antécédents variés tout au long du processus de découverte. Elles apporteront une richesse d'expertise et d'idées puisqu'elles examineront votre produit sous plusieurs angles.
Lorsque vous recherchez une équipe de découverte pour vous aider dans vos recherches, assurez-vous que tous les membres de l'équipe de projet ont l'expérience appropriée pour contribuer de manière significative au processus de découverte.
Les éléments essentiels de la phase de découverte
Si vous parvenez à mener à bien la phase de découverte du projet, les étapes suivantes de la gestion du projet seront plus faciles à exécuter. Vous devez vous concentrer sur les composantes spécifiques auxquelles vous devez prêter attention, à commencer par une équipe interfonctionnelle.
Le chef de projet est généralement bien au courant des besoins du client avant que la phase de découverte ne commence. Il doit s'assurer que tous les éléments livrables essentiels sont attribués au personnel approprié. Voici les cinq composantes les plus importantes d'une phase de découverte réussie :
1. Créer une équipe de découverte
Le chef de projet doit réunir une équipe d'experts aux talents distincts. Des personnes ayant des intérêts et des compétences variés doivent faire partie de l'équipe de découverte. Le projet et leur expertise détermineront l'inclusion de ces personnes dans l'équipe. L'équipe devrait comprendre les personnes suivantes :
- Un chef de projet
- Analyste commercial
- A Concepteur UX/UI
- Un expert technique/développeur
- Analyste de projet
La première étape consiste à mener des entretiens avec les parties prenantes. Le gestionnaire est chargé de discuter des spécificités techniques du projet avec le client et de s'asseoir avec l'équipe de découverte pour s'assurer que toutes leurs questions sont abordées.
Assurez-vous que tout le monde comprend le plan et que les responsabilités sont correctement attribuées. Cela donne le ton du projet et garantit que chacun comprend son rôle dès la phase de découverte du projet.
2. Recherche
L'étape de recherche est un aspect essentiel du processus de découverte du projet. C'est aussi un bon outil pour les chefs de produit et les employés pour avoir une vue d'ensemble du travail des différentes composantes du projet. Les trois principales catégories de recherche sont les suivantes :
i. Entretiens avec les clients
Pour la correspondance et les rapports, de nombreuses agences utilisent diverses solutions de gestion. Organisez à l'avance des entretiens approfondis avec le client pour déterminer comment le projet va se dérouler.
C'est là que les questions et les idées fausses sont abordées. Les entretiens avec les clients sont essentiels car ils permettent d'établir les attentes à l'égard du projet et garantissent que l'entreprise n'aura pas à s'inquiéter d'une dérive ultérieure.
ii. Étude de marché
Quel est l'état d'avancement de projets similaires dans le secteur ? C'est ici que vous établissez les objectifs et les normes du projet et que vous créez des points de référence après avoir effectué une étude de marché et examiné des projets comparables sur le marché.
Une agence peut mieux définir les objectifs du projet en effectuant des recherches sur l'industrie. Cela aide également les gestionnaires de projet à déterminer où l'agence peut apporter plus de valeur au projet.
iii. Recherche sur les concurrents
La recherche de la concurrence, en revanche, est davantage axée sur les différentes entreprises numériques qui évoluent dans un secteur similaire. Au cours de cette partie de l'étape de découverte, vous êtes chargé de déterminer la norme d'excellence que vos concurrents suivent et le type d'articles qu'ils créent.
Pendant la phase de découverte de la gestion de projet, vous comprendrez mieux les variations de prix, ce qui vous permettra de facturer aux clients un prix compétitif.
3. Présentation des solutions
Après avoir effectué vos recherches lors de l'étape de découverte du projet et découvert des solutions, vous devez communiquer vos conclusions au client. Créez une présentation complète qui comprend un aperçu des tableaux de bord suivis tout au long du projet (si des tableaux personnalisés sont développés).
Pendant la phase de découverte du projet, le chef de projet présente la solution et la valeur offertes par l'entreprise. Les chefs de projet emploient une série d'aides visuelles pour exprimer leurs concepts, comme les schémas filaires.
4. Établir le calendrier et le budget de développement
La création de jalons et d'estimations budgétaires bien détaillées pour le projet est l'une des phases essentielles de l'étape de découverte. Au cours de cette phase, recherchez les goulots d'étranglement qui pourraient ralentir ou causer des problèmes dans le projet et un calendrier complet pour chaque étape du projet.
En outre, le agence est chargé de produire un budget complet qui détaille tous les coûts prévus pendant toute la durée du projet. S'il est impossible d'établir un budget précis, utilisez plutôt une estimation.
Il est essentiel pour le chef de projet de montrer le calendrier et le budget aux clients et d'obtenir leur approbation. Il aidera l'entreprise à gérer les clients et à déployer les ressources nécessaires. En outre, une fois l'accord préliminaire en place, vous pouvez être sûr que le client ne fera pas marche arrière.
5. Identifier et décider des prochaines actions
Après avoir finalisé les détails du développement du projet lors de la phase de découverte du projet, vous pouvez en discuter avec le client et entamer des négociations sur le démarrage du projet. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une formalité, mais on ne sait jamais quand un client peut vous proposer une de ses suggestions ou vous demander de modifier quelque chose.
Travaillez en étroite collaboration avec les clients et faites-leur savoir où en est le projet et comment vous allez avancer. S'ils ont une idée, vous pouvez la mettre en œuvre pour gagner du temps et de l'argent à l'avenir.
Les avantages d'une phase de découverte
1. Réduire les risques
Une connaissance approfondie de vos objectifs et de vos exigences permet à l'équipe de développement de fournir des estimations précises du temps et du budget. La probabilité de ne pas respecter les délais est réduite de 75 %. Les économies globales peuvent atteindre 50%. Enfin, la distinction entre succès et échec est souvent déterminée au cours de la phase de découverte.
2. Établir une feuille de route
Lorsque l'équipe dispose d'un ensemble de besoins clairs, elle peut élaborer une stratégie étape par étape et s'y tenir. Vous recevrez un calendrier complet du projet ainsi que des objectifs intermédiaires, des produits livrables et des échéances.
Cela permettra de faire passer le produit du concept au lancement sans report ni modification. Les résultats générés pendant la phase de découverte peuvent améliorer la viabilité de la startup auprès des investisseurs et attirer davantage d'investissements.
3. Il crée la confiance
Vous ne pouvez pas être entièrement sûr d'avoir fait le meilleur choix d'un fournisseur informatique, même après un discours commercial convaincant. Vous pouvez également découvrir que vous avez fait le mauvais choix et décider de changer de société avant qu'il ne soit trop tard, lorsque vos fonds auront disparu. En revanche, des contacts réguliers et des discussions approfondies sur votre projet avec l'équipe vous rassureront et renforceront la confiance mutuelle.
Pourquoi la phase de découverte est-elle importante ?
Si vous travaillez avec un client qui ne comprend pas l'importance de la phase de découverte, voici huit raisons pour lesquelles vous devriez la mettre en avant.
1. Améliorer les solutions
Comprendre les objectifs, la vision et les priorités de votre client peut vous aider à déterminer ce qu'il souhaite réaliser en tant qu'entreprise. Une fois que vous aurez établi votre objectif, vous pourrez fournir des solutions améliorées basées sur votre expérience antérieure ou sur les nouvelles découvertes de votre étude.
2. Maximiser les ressources existantes
Au cours de vos recherches, vous découvrirez peut-être des ressources pour améliorer votre processus en examinant les projets et les efforts passés de votre client. Cela peut contribuer à réduire les doubles emplois, à diminuer les coûts et à gagner du temps pour toutes les parties concernées.
3. Aligner les attentes
En faisant des recherches, vous et vos clients aurez une image plus précise de la situation. Cela permet d'établir un terrain d'entente sur ce que le projet est et n'est pas capable de réaliser, ce qui permet d'avoir des attentes raisonnables et justes avant le début des travaux.
4. Anticiper les problèmes
Au cours de la phase de découverte, vous pouvez bénéficier de l'aide d'experts en la matière et du personnel concerné, qui peuvent vous éclairer davantage sur les problèmes. Cela vous permet également, à vous et à votre équipe, d'anticiper les éventuels goulets d'étranglement avant qu'ils ne se produisent, garantissant ainsi la faisabilité des objectifs de votre projet.
5. Améliorer l'efficacité et l'exécution de vos opérations
Une bonne compréhension du secteur de votre client, des principaux moteurs de votre projet et des contraintes vous aidera à identifier les possibilités et à vous préparer aux difficultés.
Lors de l'élaboration de votre processusDans le cadre de votre projet, gardez un œil sur vos découvertes et tenez-en compte. Cela peut vous aider à faire en sorte que tout se passe comme prévu.
6. Estimer avec précision
L'examen des conditions préalables nécessaires au déploiement des produits livrables de votre projet et à la satisfaction de ses exigences vous aidera à les intégrer dans vos offres.
Votre point de vue sur les éventuelles pierres d'achoppement et les goulets d'étranglement vous aidera à mettre en place des protections et des mesures d'urgence adéquates afin que votre équipe puisse les surmonter sans délai.
7. Réduire les coûts
L'ajout d'une phase de découverte peut sembler être une dépense supplémentaire. Cependant, vous et votre client aurez peut-être plus de chances d'éviter des changements bien plus importants en procédant à une étude et à un accord appropriés tout au long du processus de production.
Les révisions sont plus coûteuses au fur et à mesure que le projet avance ; il est donc essentiel de les aborder le plus tôt possible. Il est également possible de les éviter lors d'une phase de découverte.
8. Accroître la confiance de toutes les parties
Sans aucun doute, une certaine ambiguïté est une composante inévitable de tout projet. Prendre des mesures pour la réduire reste une excellente approche pour renforcer la confiance de l'équipe et des parties prenantes.
En obtenant suffisamment d'informations, votre équipe pourra juger sur la base de faits plutôt que de suppositions. Les risques liés au projet seront mieux maîtrisés, ce qui permettra à chacun de se sentir plus à l'aise au fur et à mesure que les choses avancent.
Comment réussir la phase de découverte
La création d'une carte complète du projet est l'une des méthodes les plus efficaces pour réussir la phase de découverte. Cette carte mettra en évidence les différentes étapes du projet et les résultats critiques. Vous pouvez toutefois créer un tableau de bord complet qui permettra à tous les participants au projet de le consulter à tout moment.
La création d'une carte complète du projet est l'une des méthodes les plus efficaces pour réussir la phase de découverte.
Après avoir réalisé de nombreuses études, présentez-les aux clients et recueillez leur avis. Collaborez étroitement avec vos clients pour mener à bien la phase de découverte. Apportez des modifications en fonction de leurs idées et assurez-vous que les deux parties avancent dans la bonne direction.
C'est peut-être le moment idéal pour planifier et créer un contrat avec une agence. Demandez au client de le signer également. En procédant ainsi, vous pourrez tout mettre en place avant que le projet ne débute officiellement. Enfin, vous saurez que le client est d'accord avec la feuille de route que vous avez élaborée.
Conclusion : Comment la phase de découverte de projet améliore votre activité
La découverte du projet est un élément crucial de tout processus de planification de projet bien exécuté. Elle facilite les choses pour votre agence, mais elle a aussi un impact favorable sur l'opinion que vos clients ont de vous. Les clients préfèrent travailler avec agences bien structuréesC'est une excellente méthode pour s'assurer que tout se passe bien et dans les temps.
La valeur réelle d'une phase de découverte va au-delà des limites d'une spécification fonctionnelle. Elle permet aux équipes d'être plus créatives dans leur quête pour satisfaire les demandes des entreprises et des utilisateurs en leur donnant un contexte.
Elle vous permet d'explorer et d'apprendre et vous aide à établir les objectifs de votre produit, à évaluer les besoins de votre public cible, à analyser la concurrence, à planifier votre budget et à créer une stratégie bien pensée.
